「幸福」廣告系列的市場取向

「幸福」醫藥在本地藥品行業中一直佔有龍頭位置
在香港驕傲企業品牌選舉中, 長期得到 "藥業、化工類別" 的消費者最喜愛首位
西藥市場中, 向來最暢銷的必是外國廠牌葛蘭素史克, 其次便到幸福醫藥公司
近年中藥的興起則使余仁生也站穩一席位, 而其行內的廣告競爭則不斷加劇

OTC (Over-the-counter) 市場向來重視客戶的特定需要
愈能度身訂造, 愈讓顧客感到體貼, 全方位照顧, 就愈可得到高銷售量
在萬寧屈臣氏等爭取當眼位置是策略, 爭取政府發牌設下更多門檻使競爭者成本增加
在不良醫藥廣告條例的局限下設法突出產品則是較積極較易讓消費者看到
2036 靈芝孢子的廣告特輯重覆了多年已欠缺創意而落後於顧客期望
余仁生向來保守見稱, 亦有一定年長的捧場客
反而「幸福」醫藥則在一向針對職場年輕人的市場作出突破,
今年拍攝的新一輯系列都顯示了其開拓新客群的企圖

先說回其最拿手的辦公室廣告,
起用了《同事三分親》《畢打自己人》的趙永洪是聰明的商業決定
一是他有演技也有觀眾緣, 演的平民打工仔形象深入民心,
二則當然是不太有明星價值, 自然不需高價聘請
找更高知名度的反而沒有那份共鳴, 黎耀祥社長則叫價更高又未可徹底符合廣告內容要求了
幾款職場 Scneario 都有創意有反映現實需要, 如無睡意高效率就成為傷風素的賣點標記

近兩個月看到的廣告訊息卻有了明顯轉變, 連平台都從主力巴士Roadshow轉成了大量電視廣告
首先是「幸福要行多步」的新口號, 來自蘇樺偉媽媽的深情獨白
這一款是家長導向的, 跟照顧小孩的父母們分享過來人的經歷, 自能投入其辛苦養大子女的心境
特別是只求其身體健康, 背後辛勞的偉大, 到最後的成功是沒能預期的
能感動人的一分多鐘, 讓觀眾認識了蘇樺偉背後的家庭故事, 也認同了幸福醫藥的運作理念
沒有銷售任何特定產品, 只是提升了品牌的整體形象 - 溫情窩心

整體信譽建立後, 就是區分旗下藥品獨特性之時
討好的不再是一家之主, 而是希望能售予的目標顧客群 - 小朋友
Chlorpheniramine, 要看多少次才可記得住?
當年 Xylitol, 因為一隻「曬駱駝」卡通而成名, 如今這化學物太難唸了
就算很可愛的海綿扭盡腰都不能完整讀好, 不過也是其品牌一次有趣嘗試
只是如同其艱深英語一樣, 藥物還是長大才吃會好, 年紀這麼小, 如廣告的那些還是可免則免
欣賞的是「幸福醫藥」確是跟隨方針, 一步一步的打入家庭客戶層
切實體現「只要唔放棄, 只要行多步」樂觀積極的精神



延伸閱讀:

歷屆香港驕傲企業品牌選舉

給今天香港人的一條廣告片 - 回應幸福藥業2011年的最新廣告